14 GÜNLÜK UMRE

Eslem Turizm’in özenle hazırladığı 14 Günlük Umre Turu, misafirlerimize kutsal topraklarda unutulmaz bir ibadet deneyimi yaşatmak için tasarlandı. Tüm ayrıntılar düşünülerek hazırlanan programımızda, güvenli ulaşım, konforlu konaklama ve profesyonel rehberlik hizmetleri ile huzurlu bir yolculuk geçirmenizi sağlıyoruz.

Önemli Bilgilendirmeler

• Bagaj Hakkı
  Uçuşlarda bagaj hakkı, tercih edilen hava yolu şirketinin kuralları doğrultusunda belirlenmektedir. Her yolcunun bagaj hakkı farklılık gösterebilir. Fazla bagaj durumunda, havayolları tarafından ek ücret tahsil edilmektedir.

• Uçuş ve Gecikmeler
  Gidiş ve dönüşlerde yaşanabilecek bagaj kayıpları veya hava şartları gibi sebeplerle oluşabilecek uçuş rötarlarından havayolu şirketi sorumludur. Ancak Eslem Turizm olarak misafirlerimizin mağdur olmaması için gerekli tüm desteği sağlamaktayız.

• Ekstra Harcamalar
  Otellerde odalarda bulunan buzdolabı ürünleri, yemeklerde alınan ekstra içecekler, oda içerisinden yapılan yurtdışı telefon görüşmeleri ve benzeri kişisel harcamalar fiyatlara dahil değildir.

• Uçuş Düzeni
  Umre uçuşlarımız tarifeli seferler veya ek seferler ile gerçekleştirilmektedir.

• Sağlık Hizmetleri
  Umre döneminde Suudi Arabistan’daki devlet hastanelerinde umrecilere sağlık hizmetleri ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ancak özel hastane ve poliklinik hizmetleri ücretlidir. Misafirlerimizin sürekli kullandıkları ilaçları yanlarında getirmeleri önemle tavsiye edilir.

• Otel Konaklamaları
  Otele giriş saati, uçuş gece dahi olsa 15:00 olarak kabul edilir. Gece uçuşu ile sabah giriş yapılması durumunda dahi, bir önceki gece konaklamaya dahil sayılmaktadır. Otel çıkış saati ise 12:00’dir.

• Havalimanı İşlemleri
  Yolcularımızın, kalkıştan en az 3 saat önce havalimanında hazır bulunmaları gerekmektedir.

• Otel Mesafeleri
  Mekke’de otel mesafeleri Harem-i Şerif’e, Medine’de ise Mescid-i Nebevi’nin avlularına olan uzaklık dikkate alınarak belirtilmektedir.

• Program Değişiklikleri
  Bazı uçuşlarımız netleşmediğinden dolayı program tarihleri 1–2 gün ileri veya geri oynayabilir. Gün artışı olması halinde firmamız ek ücret talep etmez. Gün eksilmesi durumunda ise eksilen gecelemeler misafirlerimize iade edilir.

• Tek Kişi Kayıtları
  Tek erkek veya tek bayan olarak kayıt yaptıran misafirlerimiz, oda paylaşımı durumunda 2, 3 veya 4 kişilik odalarda konaklayabilirler. Turdaki diğer tek kişilerin iptal etmesi halinde, kaydınız ileri bir tarihte uygun programa aktarılabilir. Oda arkadaşlarınızla yaşayabileceğiniz kültürel farklılıklar, alışkanlıklar (sigara, horlama vb.) sebebiyle oluşabilecek durumlardan dolayı şikayette bulunulmaması gerektiğini kabul etmiş olursunuz.